Devolução Grátis em 30 Dias

Juba Games

1. Direito à Devolução

Oferecemos devolução integral gratuita para produtos adquiridos em nosso site, desde que solicitada em até 30 dias corridos a partir da data da compra. Essa política aplica-se a:

  • Jogos digitais não ativados ou não baixados.

2. Condições para Devolução

  • Produtos digitais: Não podem ter sido ativados, baixados ou utilizados. Códigos resgatados não são reembolsáveis.

  • Defeitos técnicos: Produtos com defeito de fabricação têm garantia de 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC) 4.

3. Processo de Solicitação

Para mais informações ou para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do email contato@jubagames.com.br

4. Reembolso

  • O valor será restituído no método de pagamento original em até 5 dias úteis após a confirmação da solicitação.

  • Para pagamentos via boleto, o reembolso será creditado em conta bancária (forneça os dados no processo).

5. Exceções

Não aceitamos devoluções de:

  • Códigos digitais já resgatados.

  • Produtos adquiridos em promoções "final de estoque" (claramente identificadas).

6. Garantia Legal

Respeitamos o Direito de Arrependimento do CDC (7 dias) e ampliamos o prazo para 30 dias como benefício adicional.